System monitoringu 24/7 automatycznie śledzi wszystkie parametry integracji: czas odpowiedzi API, liczbę udanych synchronizacji, obciążenie systemów ERP i platform e-commerce. Dashboard w czasie rzeczywistym pokazuje status połączeń między Subiekt GT, BaseLinker czy Shopify, a automatyczne alerty informują o problemach zanim wpłyną na proces sprzedażowy.
Monitoring kluczowych metryk integracji
System monitoruje podstawowe parametry wydajności każdej integracji. Czas odpowiedzi API między systemami ERP a platformami e-commerce nie może przekroczyć ustalonych progów SLA. Dla połączeń z Subiekt GT standardowy czas synchronizacji produktów wynosi maksymalnie 15 minut. Monitoring obejmuje również liczbę udanych i nieudanych operacji — jeśli wskaźnik błędów przekroczy 2%, system automatycznie wysyła alert do zespołu technicznego.
Automatyczne alerty i powiadomienia
Konfigurowane są trzy poziomy alertów: ostrzeżenie przy spadku wydajności o 20%, alert krytyczny przy awarii modułu synchronizacji oraz powiadomienie o przekroczeniu limitów API. W praktyce oznacza to reakcję na problemy w ciągu 5-15 minut, zamiast czekania na zgłoszenie użytkownika. Alerty trafiają zarówno do zespołu Orbis, jak i wyznaczonych osób w firmie klienta — najczęściej e-commerce managera i administratora IT.
Dashboard zarządzania integracjami
Panel kontrolny dostępny przez przeglądarkę prezentuje status wszystkich połączeń w czasie rzeczywistym. Widok główny pokazuje mapę integracji — od systemów ERP typu Subiekt Nexo Pro przez BaseLinker po sklepy na Allegro czy Amazon. Każde połączenie ma przypisany kod kolorystyczny: zielony (działa prawidłowo), żółty (ostrzeżenie), czerwony (wymaga interwencji). Dodatkowo dashboard zawiera historię synchronizacji z ostatnich 30 dni oraz statystyki błędów.
Przykład praktyczny monitoringu
Firma z branży elektronicznej używa integracji Subiekt GT → BaseLinker → Allegro/Amazon. System monitoruje 15 kluczowych parametrów: od czasu aktualizacji stanów magazynowych (co 10 minut) po prawidłowość przetwarzania zamówień. W ciągu roku odnotowano 12 alertów — 8 dotyczyło przekroczenia limitów API Allegro podczas wyprzedaży, 4 problemów z aktualizacją cen produktów. Średni czas rozwiązania problemu wynosił 23 minuty.
Monitoring po wdrożeniu eliminuje przestoje sprzedażowe i gwarantuje ciągłość synchronizacji danych między systemami. Dashboard umożliwia proaktywne zarządzanie integracjami, a automatyczne alerty skracają czas reakcji na problemy z godzin do minut.
Potrzebujesz pomocy z monitoringiem integracji? Umów bezpłatną konsultację — w 30 minut pokażemy, jak możemy to rozwiązać w Twojej firmie.
