Interim E-commerce Manager
Zewnętrzne zarządzanie e-commerce - skalowanie i rentowność
Przejmujemy odpowiedzialność za Twój e-commerce. Budujemy procesy, zarządzamy zespołem i dostarczamy mierzalne wyniki biznesowe.
Kim jest Interim E-commerce Manager?
Zewnętrzny i tymczasowy lider, który przejmuje odpowiedzialność za wynik sprzedaży online.
Interim E-commerce Manager to zewnętrzny, tymczasowy specjalista, który przejmuje pełną odpowiedzialność za zarządzanie sprzedażą online w Twojej firmie. W odróżnieniu od managera zatrudnionego na etat, interim manager rozpoczyna pracę w ciągu 1-2 tygodni - bez wielomiesięcznej rekrutacji, wdrożenia i ryzyka złego wyboru.
Czym różni się od managera in-house?
Manager na etacie zna dobrze jedną firmę, ale jego pozyskanie trwa miesiące i wymaga pełnych kosztów zatrudnienia. Interim E-commerce Manager wnosi doświadczenie z wielu różnych projektów, branż i modeli sprzedaży. Dzięki temu szybciej identyfikuje problemy, szybciej wdraża rozwiązania i od pierwszego dnia działa na wynik - nie potrzebuje miesięcy na adaptację.
Czym różni się od agencji marketingowej?
Agencja realizuje wycinek działań: prowadzi kampanie reklamowe, pozycjonowanie czy social media. Interim E-commerce Manager odpowiada za całość wyników e-commerce - strategię sprzedaży, operacje, budżetowanie, zarządzanie zespołem, optymalizację konwersji, rentowność kanałów i raportowanie przed zarządem. To rola zarządcza i strategiczna, nie tylko wykonawcza.
Kiedy warto zatrudnić Interim E-commerce Managera?
Współpraca z interim managerem sprawdza się szczególnie, gdy:
- firma jest w fazie skalowania sprzedaży online i potrzebuje doświadczonego lidera,
- dotychczasowy manager odszedł i potrzebne jest szybkie wsparcie bez przestoju,
- inwestujesz w marketing, ale nie widzisz proporcjonalnego wzrostu konwersji i rentowności,
- tracisz klientów na etapie koszyka lub finalizacji transakcji,
- chcesz zwiększyć przychody bez niekontrolowanego wzrostu kosztów pozyskania klienta,
- przechodzisz transformację cyfrową lub migrację platformy e-commerce.
W Orbis Software łączymy kompetencje interim managementu z 12-letnim doświadczeniem w integracji systemów ERP, OMS i e-commerce. Dzięki temu nie tylko zarządzamy sprzedażą, ale też wdrażamy i automatyzujemy procesy, które ją napędzają.
Chcesz wynik, a nie kolejną prezentację?
W 30 minut pokażemy, gdzie dziś tracisz marżę i jaki plan działania najszybciej poprawi rentowność Twojego e-commerce.
Twój Partner w Wzroście
Hubert Łącała to lider zespołu e-commerce w Orbis Software Polska z ponad 6-letnim doświadczeniem w skalowaniu sprzedaży online, budowie strategii omnichannel i zarządzaniu rentownością w branży retail (m.in. home & garden).
Przez lata zarządzał pełnym P&L e-commerce, prowadził zespoły kilkunastoosobowe, odpowiadał za wielomilionowe budżety marketingowe i łączył sprzedaż, marketing oraz technologię w jeden spójny system. W Orbis Software odpowiada za kompleksowe prowadzenie projektów e-commerce - od audytu i strategii, przez wdrożenie, po mierzalne wyniki biznesowe.
Zakres współpracy
Mniej slajdów, więcej egzekucji. Otwórz obszar, który chcesz przeanalizować i zobacz dokładnie jak pracujemy.
Interim E-commerce Management
Przejmujemy odpowiedzialność za sprzedaż tam, gdzie kluczowy jest wynik. Wchodzimy w rolę managera, porządkujemy operacje i stabilizujemy procesy.
- Projektowanie i optymalizacja procesów sprzedażowych oraz operacyjnych.
- Koordynacja współpracy zespołów (marketing, IT, operacje).
- Definiowanie priorytetów technologicznych.
- Wyznaczanie celów biznesowych i KPI.
Strategia Digital & E-commerce
Strategia, która sprzedaje, a nie prezentacja do szuflady. Od analizy, przez plan, po egzekucję i mierzalne efekty.
- Strategie e-commerce i marketingowe.
- Omnichannel i multichannel.
- Podejście oparte na danych i realnym potencjale rynkowym.
- Koncentracja na mierzalnych efektach biznesowych.
Migracje i wdrożenia platform OMS
Bezpieczne migracje i wdrożenia bez utraty sprzedaży, realizowane wspólnie z zapleczem technicznym Orbis Software.
- Shoper, Shopify, PrestaShop.
- BaseLinker, Sellasist.
- Zapewnienie ciągłości sprzedaży podczas migracji i wdrożeń OMS.
- Integracje z Subiekt GT, Subiekt Nexo, Comarch Optima i Comarch ERP XL.
Analiza rentowności sprzedaży
Koncentrujemy się na zysku, nie wyłącznie na obrocie. Decyzje opieramy na danych, nie intuicji.
- Rentowność kanałów sprzedaży.
- Analiza produktów i kampanii.
- Identyfikacja ukrytych kosztów.
- Wskazanie obszarów wzrostu i optymalizacji.
Dla kogo jest usługa Interim E-commerce Management?
Współpraca z Interim E-commerce Managerem to rozwiązanie dla firm, które chcą szybko zwiększyć efektywność sprzedaży online - bez konieczności budowania pełnego etatu na stałe. To model szczególnie wartościowy dla organizacji w fazie skalowania, transformacji cyfrowej lub restrukturyzacji kanału e-commerce.
Firmy z istniejącym działem e-commerce - które potrzebują doświadczonego lidera do poukładania strategii, procesów i odpowiedzialności w zespole. Interim manager wchodzi i porządkuje, zamiast budować od zera.
Właściciele i zarządy inwestujące w marketing bez efektów - wydajesz budżet na reklamy, SEO, social media, ale konwersja stoi w miejscu? Interim manager zdiagnozuje, co blokuje wzrost i wdroży zmiany, które przełożą się na wynik.
Firmy tracące klientów na etapie koszyka - jeśli generujesz ruch, ale nie zamykasz sprzedaży, problem leży w lejku, UX, ofercie lub procesie zakupowym. Interim manager przeanalizuje customer journey i poprawi ścieżkę konwersji.
Biznesy chcące rosnąć bez eskalacji kosztów - skalowanie nie musi oznaczać proporcjonalnego wzrostu CAC. Interim manager zoptymalizuje rentowność kanałów, poprawi średnią wartość koszyka (AOV) i wydłuży żywotność klienta (LTV).
Firmy w trakcie migracji lub wdrożenia nowej platformy - migracja z jednej platformy OMS na inną (np. z BaseLinkera na Sellasist lub odwrotnie) wymaga koordynacji technologii, procesów i zespołu. Interim manager pilnuje ciągłości sprzedaży podczas zmian.
Każdy projekt e-commerce jest inny - dlatego zakres współpracy zawsze dopasowujemy do branży, skali, modelu sprzedaży (B2C, D2C, B2B) i zasobów dostępnych w Twojej firmie.
Zobacz także: Case Study, zakres usług Orbis oraz bazę wiedzy e-commerce.
Transparentny Model Współpracy
Sesja 1h
Szybka diagnoza problemów i konkretna lista rekomendacji.
Napisz wiadomośćSzukasz większego pakietu godzin? Zobacz doradztwo eCommerce →
Zarządzanie Interim
Pełne przejęcie operacyjne i odpowiedzialność za wynik sklepu.
Napisz wiadomośćJak wygląda współpraca (proces)
Proces zaprojektowany tak, by zdjąć niepewność, uporządkować działania i szybciej przechodzić do decyzji.
1 Rozmowa i diagnoza
- Poznajemy model biznesowy i cele sprzedażowe.
- Analizujemy problemy sprzedażowe oraz marketingowe.
- Weryfikujemy technologię i słabe strony procesu.
2 Strategia i plan działania
- Tworzymy jasne priorytety i roadmapę działań.
- Definiujemy zakres współpracy oraz plan naprawczy.
- Każdy krok ma uzasadnienie biznesowe.
3 Wdrożenie i optymalizacja
- Egzekucja strategii i praca z zespołem.
- Integracje i automatyzacje.
- Optymalizacja sprzedaży na bieżąco.
4 Wyniki i skalowanie
- Mierzymy efekty i poprawiamy rentowność.
- Wzmacniamy obszary o najwyższym zwrocie.
- Przygotowujemy biznes na dalszą skalę.
Za jakie obszary odpowiadamy
Zakres odpowiedzialności Zespołu Orbis Software w modelu Interim E-commerce Management.
Najnowsze wpisy na blogu
3 ostatnie artykuły z kategorii Interim E-commerce Manager.
Migracja platformy e-commerce – jak zaplanować replatforming bez strat w SEO i sprzedaży
Czytaj artykuł i zobacz praktyczne wskazówki dla skalowania sprzedaży e-commerce.
P&L w e-commerce – jak naprawdę policzyć swój zysk?
Czytaj artykuł i zobacz praktyczne wskazówki dla skalowania sprzedaży e-commerce.
Interim E-commerce Manager jako realne wsparcie rozwoju sprzedaży online
Czytaj artykuł i zobacz praktyczne wskazówki dla skalowania sprzedaży e-commerce.
FAQ - Interim E-commerce Manager
Najczęstsze pytania o model współpracy, zakres odpowiedzialności i tempo rezultatów.
Kim jest Interim E-commerce Manager?
Interim E-commerce Manager to zewnętrzny, tymczasowy specjalista, który przejmuje odpowiedzialność za zarządzanie sprzedażą online w firmie. W odróżnieniu od managera na etacie, może rozpocząć pracę w ciągu 1-2 tygodni i wnosi doświadczenie z wielu różnych projektów e-commerce.
W Orbis Software interim manager ma dodatkowo wsparcie zespołu technicznego specjalizującego się w integracjach ERP i OMS.
Czym Interim E-commerce Manager różni się od agencji marketingowej?
Agencja realizuje wybrany wycinek działań - np. kampanie reklamowe, SEO czy content marketing. Interim E-commerce Manager odpowiada za całość wyników e-commerce: strategię, operacje, marketing, ofertę, UX, KPI i rentowność.
To rola zarządcza i strategiczna, nie tylko wykonawcza.
Jak wygląda współpraca?
Współpracę rozpoczynamy od analizy Twojego biznesu - danych sprzedażowych, procesów, technologii i problemów. Na tej podstawie przygotowujemy plan działania i priorytety.
Następnie przejmujemy odpowiedzialność za rozwój e-commerce: wdrażamy usprawnienia operacyjne i strategiczne, koordynujemy działania zespołu i partnerów, raportujemy wyniki i optymalizujemy działania na bieżąco. Działamy jak członek Twojego zespołu, ale bez konieczności zatrudniania na etat.
Jak szybko mogę zobaczyć rezultaty?
Pierwsze efekty operacyjne i optymalizacyjne są widoczne w ciągu 4-8 tygodni. Większe rezultaty sprzedażowe zazwyczaj pojawiają się w ciągu 2-4 miesięcy.
Tempo zależy od skali biznesu, obecnego stanu sklepu, budżetów marketingowych i potencjału rynku. Od początku ustalamy mierzalne KPI, aby jasno oceniać postępy.
Ile kosztuje współpraca?
Oferujemy dwa modele: konsultacja e-commerce (599 zł netto za 1 godzinę) - idealna na start, z diagnozą sytuacji i konkretnymi rekomendacjami. Oraz prowadzenie miesięczne (8 000 zł netto) - pełne zarządzanie e-commerce, strategia, egzekucja, praca z Twoim zespołem, raportowanie i KPI.
Prowadzenie objęte jest 14-dniową gwarancją satysfakcji.
Dla kogo jest ta usługa?
Dla firm w fazie skalowania sprzedaży online, transformacji cyfrowej lub restrukturyzacji kanału e-commerce. Sprawdza się zarówno w firmach posiadających dział marketingu i sprzedaży, jak i w organizacjach dopiero profesjonalizujących działania online.
Szczególnie polecamy firmom, które inwestują w marketing, ale nie widzą proporcjonalnego wzrostu konwersji i rentowności.
Jak można się kontaktować?
Kontakt dopasowujemy do Twoich preferencji: telefonicznie (+48 730 000 481), mailowo (ecommerce@orbis-software.pl), przez WhatsApp oraz spotkania online (Google Meet / Zoom).
Zapewniamy regularne raporty i statusy działań. Odpowiadamy w dni robocze w ciągu 24 godzin.
Czy wspieracie pod kątem wiedzy i szkoleń?
Tak. Edukacja zespołu to część naszej wartości. Szkolimy z e-commerce i KPI, tłumaczymy działania i decyzje strategiczne, tworzymy dokumentację procesów i pomagamy w budowaniu wewnętrznych kompetencji.
Dzięki temu rozwijasz sklep i wzmacniasz organizację długofalowo.
Co jeśli nie jestem jeszcze gotowy na pełną współpracę?
To normalne - nie każdy biznes potrzebuje interim managera od razu. Zacznij od konsultacji e-commerce (1h za 599 zł), podczas której zdiagnozujemy Twoją sytuację i przedstawimy konkretne rekomendacje.
Otrzymasz audyt e-commerce, roadmapę działań i wskazówki, co warto przygotować przed pełną współpracą. Jeśli usługa nie będzie dla Ciebie optymalna, powiemy to otwarcie.
Czy mogę najpierw przetestować współpracę?
Tak. Prowadzenie miesięczne objęte jest 14-dniową gwarancją satysfakcji - jeśli się rozmyślisz w ciągu pierwszych 14 dni, zwrócimy pieniądze bez pytań.
Możesz też zacząć od jednorazowej konsultacji, żeby poznać nasz styl pracy.
Dlaczego Orbis Software, a nie inny interim manager?
Łączymy kompetencje zarządzania e-commerce z 12-letnim doświadczeniem technologicznym. Mamy 500+ wdrożeń integracji systemów ERP z e-commerce, jesteśmy oficjalnym partnerem BaseLinker, InsERT i Sellasist.
Oznacza to, że nie tylko zarządzamy sprzedażą, ale też wdrażamy i automatyzujemy procesy, które ją napędzają.
Powiązane artykuły
Artykuły wspierające decyzje dotyczące interim managementu, rentowności i skalowania e-commerce.
Formularz kontaktowy
Masz pytania lub inny problem? Napisz wiadomość bezpośrednio z tej strony.
Gotowy przyspieszyć e-commerce i poprawić rentowność?
Napisz wiadomość i sprawdź, czy model Interim E-commerce Manager jest właściwy dla Twojego biznesu na tym etapie.