Zewnętrzny ekspert e-commerce, który analizuje Twój biznes online, wskazuje blokery wzrostu i buduje strategię sprzedaży opartą na danych i realnych wynikach.
Doradztwo eCommerce to usługa strategicznego wsparcia dla firm prowadzących sprzedaż internetową. Doradca eCommerce — w odróżnieniu od agencji marketingowej — analizuje cały ekosystem biznesu online: od strategii sprzedaży, przez technologię i procesy, po rentowność poszczególnych kanałów i efektywność zespołu.
Celem doradztwa eCommerce nie jest jednorazowa prezentacja, ale konkretny plan działań, który prowadzi do mierzalnych rezultatów: wyższej konwersji, lepszej rentowności i stabilnego wzrostu przychodów ze sprzedaży online.
Doradca eCommerce działa jak zewnętrzny dyrektor e-commerce, który wnosi perspektywę z wielu branż i projektów. Dzięki temu szybciej identyfikuje problemy, które wewnętrzny zespół może przeoczyć — od nieefektywnych kampanii marketingowych, przez źle zaprojektowane ścieżki zakupowe, po ukryte koszty logistyczne zjadające marżę.
W Orbis Software łączymy kompetencje doradztwa strategicznego z 12-letnim doświadczeniem w integracji systemów ERP, OMS i e-commerce. Dzięki temu nie tylko doradzamy — automatyzujemy i wdrażamy procesy, które napędzają sprzedaż. To unikalne połączenie strategii z zapleczem technologicznym, którego nie oferuje typowy doradca eCommerce.
Kompleksowe wsparcie strategiczne obejmujące wszystkie kluczowe obszary sprzedaży online.
Kompleksowa diagnoza sklepu internetowego: analiza konwersji, ścieżek zakupowych, UX/UI, wydajności technicznej, SEO i rentowności kanałów sprzedaży. Identyfikacja blokerów wzrostu i ukrytych kosztów.
Opracowanie strategii wzrostu opartej na danych: cele sprzedażowe, KPI, dobór kanałów, pricing, model sprzedaży B2C/B2B, strategia marketplace i plan rozwoju omnichannel.
Analiza i poprawa współczynnika konwersji: optymalizacja kart produktów, koszyka zakupowego, procesu checkout, stron lądowania i elementów perswazyjnych zwiększających sprzedaż.
Budowa rachunku zysków i strat e-commerce, analiza marżowości produktów i kanałów, identyfikacja ukrytych kosztów (marketing, logistyka, zwroty) oraz rekomendacje zwiększenia EBIT.
Audyt i optymalizacja kanałów: Google Ads, Meta Ads, marketplace, e-mail marketing, SEO. Alokacja budżetu marketingowego w oparciu o ROAS i CAC, a nie intuicję.
Usprawnienie procesów operacyjnych, rekomendacje technologiczne (platforma, OMS, ERP, PIM), planowanie migracji i integracji systemów wspierających skalowanie.
Sprawdzony proces, który prowadzi od diagnozy do mierzalnych wyników.
30-minutowa rozmowa, podczas której poznajemy Twój biznes, cele i wyzwania. Diagnozujemy kluczowe blokery wzrostu i oceniamy, czy doradztwo eCommerce jest właściwym rozwiązaniem.
Kompleksowa analiza sklepu internetowego: dane sprzedażowe, konwersja, ścieżki zakupowe, efektywność kanałów marketingowych, technologia i procesy operacyjne.
Na podstawie audytu opracowujemy konkretną strategię z priorytetami, roadmapą wdrożenia i mierzalnymi KPI. Każde działanie ma przypisany cel biznesowy i termin.
Nie zostawiamy Cię z dokumentem. Wspieramy wdrożenie rekomendacji, koordynujemy działania z zespołem i partnerami, monitorujemy postępy i korygujemy kurs.
Cykliczna analiza wyników, optymalizacja na podstawie danych, identyfikacja nowych możliwości wzrostu i skalowanie działań, które przynoszą najlepsze rezultaty.
W 30 minut zdiagnozujemy kluczowe blokery sprzedaży i pokażemy, gdzie tracisz marżę. Bezpłatnie i bez zobowiązań.
Która forma współpracy jest najlepsza dla Twojego biznesu?
| Aspekt | Doradca eCommerce | Manager in-house | Agencja marketingowa |
|---|---|---|---|
| Zakres odpowiedzialności | Strategia, analiza, rekomendacje | Pełne zarządzanie operacyjne | Wycinek — kampanie, SEO, social |
| Start współpracy | 1-2 tygodnie | 2-4 miesiące (rekrutacja + onboarding) | 2-4 tygodnie |
| Perspektywa | Zewnętrzna, wielobranżowa | Wewnętrzna, jedna firma | Zewnętrzna, wąski zakres |
| Rentowność i P&L | Tak — analizuje cały biznes | Tak — odpowiada za wynik | Rzadko — skupia się na KPI kampanii |
| Elastyczność | Wysoka — bez etatu, skalowalna | Niska — stały koszt zatrudnienia | Średnia — umowa na czas określony |
| Zaplecze techniczne | Tak — Orbis Software, 500+ integracji | Zależne od kompetencji | Zwykle brak |
| Najlepszy dla | Strategia + plan działań | Pełna egzekucja na co dzień | Kampanie marketingowe |
Potrzebujesz nie tylko doradztwa, ale pełnej odpowiedzialności za wynik? Sprawdź usługę Interim E-commerce Manager, która łączy strategię z egzekucją.
Rozpoznaj sygnały, że Twój e-commerce potrzebuje wsparcia eksperckiego.
Wydajesz coraz więcej na marketing, ale przychody nie rosną proporcjonalnie. Brak strategii oznacza przepalanie budżetu.
Ruch jest, ale klienci nie kupują. Źle zaprojektowana ścieżka zakupowa i słaba karta produktu blokują sprzedaż.
Nie wiesz, które produkty i kanały zarabiają, a które generują straty. Brak P&L e-commerce uniemożliwia optymalizację.
Firma rośnie i potrzebuje eksperckiego wsparcia w uporządkowaniu procesów, technologii i strategii bez zatrudniania pełnoetatowego managera.
Zmiana OMS, platformy e-commerce lub ERP wymaga strategicznego planowania, żeby nie stracić sprzedaży i pozycji SEO.
Zespół jest zaangażowany, ale brakuje ekspertyzy strategicznej. Doradca wnosi wiedzę z wielu branż i projektów.
Doradztwo eCommerce sprawdza się zarówno w przypadku małych sklepów internetowych szukających kierunku rozwoju, jak i dużych organizacji, które potrzebują zewnętrznej perspektywy na optymalizację procesów i rentowności.
Prowadzisz sklep z realnym ruchem i obrotami, ale czujesz, że potencjał jest większy. Doradca eCommerce wskaże konkretne obszary do poprawy i pomoże zaplanować wzrost.
Potrzebujesz konkretnego planu działania i mierzalnych KPI zamiast kolejnych prezentacji. Doradca eCommerce mówi językiem zarządu — P&L, EBIT, ROAS, CAC.
Chcesz rosnąć, ale nie stać Cię na błędy. Zewnętrzny ekspert pomoże zaplanować skalowanie bez ryzyka przepalenia budżetu i utraty kontroli nad operacjami.
Twój zespół potrzebuje jasnych priorytetów, procesów i odpowiedzialności. Doradca eCommerce pomoże poukładać strukturę i wyznaczyć kierunek.
Planujesz wejście w e-commerce lub przebudowę obecnego modelu sprzedaży online? Doradca pomoże uniknąć kosztownych błędów na starcie i dobrać właściwe narzędzia, w tym platformy OMS, ERP i systemy integracyjne.
Hubert Łącała to doświadczony lider e-commerce, który przez lata zarządzał pełnym P&L sprzedaży online w branżach retail i home&garden. Prowadził zespoły kilkunastoosobowe, odpowiadał za wielomilionowe budżety marketingowe i łączył sprzedaż, marketing oraz technologię w spójny system generujący wzrost.
Jako doradca eCommerce w Orbis Software wnosi nie tylko kompetencje strategiczne, ale również dostęp do zaplecza technologicznego — programistów, integratorów i specjalistów od systemów ERP i OMS. To oznacza, że rekomendacje nie pozostają na papierze — mogą zostać wdrożone natychmiast.
Zarządzane spółki:
Doradca eCommerce analizuje działanie sklepu internetowego, identyfikuje blokery wzrostu sprzedaży i opracowuje strategię rozwoju. Zakres obejmuje audyt e-commerce, optymalizację konwersji, analizę rentowności kanałów, strategię marketingową i rekomendacje technologiczne. W Orbis Software doradztwo jest dodatkowo wsparte zapleczem technicznym, co pozwala wdrażać rekomendacje natychmiast.
Agencja realizuje wycinek działań — kampanie reklamowe, SEO czy social media. Doradca eCommerce patrzy na cały biznes: strategię sprzedaży, rentowność, procesy, technologię i zespół. To rola strategiczna, nie wykonawcza. Doradca odpowiada na pytanie „co robić i dlaczego", agencja na pytanie „jak to zrobić technicznie".
Doradca koncentruje się na strategii i rekomendacjach. Jeśli Twoja firma potrzebuje osoby przejmującej pełną odpowiedzialność za wynik sprzedaży na co dzień, lepszym rozwiązaniem jest Interim E-commerce Manager, który łączy doradztwo z operacyjną egzekucją.
Współpraca zaczyna się od bezpłatnej konsultacji (30 min) i audytu stanu obecnego. Następnie doradca przygotowuje strategię i plan działań z priorytetami. W kolejnych etapach wspiera wdrażanie zmian, monitoruje KPI i optymalizuje procesy. Modele współpracy są elastyczne — od jednorazowych konsultacji po stałe wsparcie strategiczne.
Typowe efekty to wzrost konwersji o 20-80%, poprawa rentowności kanałów sprzedaży, redukcja kosztów pozyskania klienta (CAC), uporządkowanie procesów operacyjnych i jasna strategia wzrostu z mierzalnymi KPI. Konkretne rezultaty zależą od stanu wyjściowego i zaangażowania firmy we wdrażanie rekomendacji.
Doradztwo eCommerce jest uniwersalne — sprawdza się w fashion, home & garden, electronics, FMCG, automotive, B2B i każdej branży prowadzącej sprzedaż online. Kluczowe jest dopasowanie strategii do specyfiki branży, grupy docelowej i modelu biznesowego. Nasze doświadczenie branżowe obejmuje ponad 20 sektorów.
Tak — oferujemy elastyczne modele współpracy. Możesz umówić się na jednorazową konsultację, zamówić pełny audyt e-commerce lub rozpocząć stałą współpracę doradczą. Zakres i intensywność zawsze dopasowujemy do potrzeb i skali biznesu.
Kluczowa różnica to połączenie kompetencji strategicznych z zapleczem technologicznym. Typowy doradca eCommerce kończy pracę na rekomendacjach. W Orbis Software możemy od razu wdrożyć zmiany — od integracji systemów ERP i OMS, przez automatyzację procesów, po migracje platform. To doradztwo, które przechodzi w egzekucję.
Praktyczna wiedza o zarządzaniu e-commerce, strategii sprzedaży i integracji systemów.
Poznaj strukturę P&L dla sklepu internetowego. Koszty ukryte, contribution margin, EBITDA i 5 KPI decydujących o rentowności e-commerce. Pra...
Czytaj więcej →
Kiedy zatrudnić Interim E-commerce Managera? Jak wygląda współpraca i jakich efektów się spodziewać? Praktyczny przewodnik dla firm skalując...
Czytaj więcej →
Skalowanie e-commerce to proces, nie budżet. Audyt konta, feed produktowy, marże, współpraca z agencją — przewodnik od Interim E-commerce Ma...
Czytaj więcej →Opisz krótko sytuację swojego e-commerce — odezwiemy się z konkretnymi rekomendacjami.
Umów bezpłatną konsultację i dowiedz się, jak doradca eCommerce z Orbis Software może przyspieszyć wzrost Twojej sprzedaży online.
Asystent Orbis