DHL + Microsoft Dynamics Nav

Współczesne firmy e-commerce potrzebują narzędzi, które rosną razem z nimi. Integracja DHL z Microsoft Dynamics Nav to rozwiązanie, które obsługuje zarówno 10 jak i 1000 zamówień dziennie.

Automatyzacja obsługi przesyłek przez DHL

Integracja z DHL automatyzuje cały proces wysyłki zamówień. System Microsoft Dynamics Nav po skompletowaniu zamówienia automatycznie generuje zlecenie nadania przesyłki, pobierając z API kuriera aktualny cennik i dostępne opcje dostawy. Etykiety wysyłkowe są drukowane bezpośrednio z systemu, a numery śledzenia automatycznie trafiają do klientów.

Mechanizm śledzenia przesyłek działa w tle – system odpytuje API DHL o statusy dostaw i aktualizuje informacje w Microsoft Dynamics Nav. Klienci otrzymują automatyczne powiadomienia email lub SMS o kluczowych etapach dostawy. W przypadku problemów z doręczeniem, system generuje alerty dla działu obsługi klienta.

Co zyskujesz dzięki integracji?

• Automatyczna aktualizacja stanów magazynowych zapobiega sprzedaży produktów niedostępnych
• Integracja z systemami CRM dla lepszej obsługi klientów
• Lepsza kontrola nad procesami dzięki centralnej widoczności danych
• Eliminacja ręcznego przepisywania zamówień oszczędza nawet 15-20 godzin tygodniowo
• Automatyczne przypisywanie zamówień do odpowiednich magazynów
• Automatyczna kontrola limitów kredytowych dla klientów B2B

Infrastruktura i bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo danych to priorytet w projektowaniu integracji. Połączenia wykorzystują szyfrowanie end-to-end, a dane wrażliwe są dodatkowo hashowane przed przesłaniem. Mechanizm OAuth 2.0 zapewnia bezpieczną autoryzację bez konieczności przechowywania haseł użytkowników.

Integracja jest projektowana z myślą o wysokiej dostępności – redundantne komponenty i automatyczne przełączanie na serwery zapasowe minimalizują ryzyko przestoju. Regularne testy disaster recovery zapewniają, że w przypadku awarii dane mogą być szybko przywrócone bez strat.

Metodologia wdrożenia integracji

Proces implementacji rozpoczyna się od warsztatów analitycznych, podczas których zespół techniczny wspólnie z przedstawicielami firmy mapuje przepływy danych i definiuje wymagania biznesowe. Szczegółowa dokumentacja zakresu zapewnia, że wszystkie strony mają jednolite zrozumienie celów projektu.

Faza konfiguracji obejmuje przygotowanie środowisk testowych, które są repliką systemów produkcyjnych. Wszystkie scenariusze biznesowe są testowane przed uruchomieniem integracji na żywych danych. Użytkownicy końcowi otrzymują szkolenia zarówno z obsługi integracji jak i rozwiązywania typowych problemów.

Zacznij automatyzację już dziś

Orbis Software od ponad 12 lat specjalizuje się w integracjach systemów dla e-commerce. Zrealizowaliśmy setki projektów dla firm z różnych branż – od małych sklepów po duże korporacje. Nasz zespół łączy wiedzę biznesową z ekspertyzą techniczną.

Skontaktuj się z nami, aby omówić Twoje potrzeby. Przygotujemy szczegółową analizę procesów w Twojej firmie i zaproponujemy optymalne rozwiązanie integracyjne. Pierwsze spotkanie konsultacyjne jest bezpłatne i niezobowiązujące.