Konsultacja e-commerce — szybka diagnoza i konkretne rozwiązania
Konsultacja e-commerce to punkt kompleksowej sesji trwającej 60-90 minut, podczas której identyfikujemy konkretny problem i opracowujemy plan działań. Wykorzystujemy ją głównie do rozwiązania pojedynczych wyzwań: wyboru systemu ERP, optymalizacji procesów magazynowych czy integracji z marketplace. W Orbis Software każda konsultacja e-commerce kończy się spisanym planem z konkretnymi krokami i czasem realizacji.
Ten format sprawdza się idealnie, gdy potrzebujesz szybkiej eksperckiej opinii na temat integracji Subiekt GT z BaseLinker czy wyboru między CompleteOMS a Sellasist. Otrzymujesz konkretne rekomendacje techniczne, harmonogram wdrożenia i szacunkowe koszty — wszystko w ciągu godziny.
Doradztwo e-commerce — strategiczne planowanie biznesu
Doradztwo e-commerce obejmuje kompleksowy audyt całego biznesu online i budowanie długoterminowej strategii rozwoju. Trwa zwykle 2-4 tygodnie i kończy się szczegółowym raportem z rekomendacjami technicznymi i biznesowymi. Doradca e-commerce analizuje procesy od zamówienia przez magazyn po księgowość, identyfikuje wąskie gardła i proponuje systemowe rozwiązania.
W ramach doradztwa przeprowadzamy audyt obecnych integracji, analizujemy przepływ danych między systemami i projektujemy architekturę IT wspierającą skalowanie biznesu. Przykładowo — dla klienta z 5000 zamówień miesięcznie przygotowujemy strategię przejścia z pojedynczej platformy na system multi-channel z automatyzacją procesów.
Interim management — operacyjne zarządzanie z pełną odpowiedzialnością
Interim management to pełnoetatowe zarządzanie działem e-commerce lub całym projektem cyfryzacji na 3-12 miesięcy. Interim manager przejmuje operacyjną odpowiedzialność za wyniki: wzrost sprzedaży, redukcję kosztów, wdrożenie nowych systemów czy ekspansję na marketplace. Rozliczamy go z konkretnych KPI, nie z godzin pracy.
Interim manager zarządza zespołem, buduje procesy i nadzoruje wdrożenia technologiczne. W praktyce oznacza to codzienną pracę nad optymalizacją integracji ERP z e-commerce, nadzór nad projektami IT i budowanie kompetencji wewnętrznych. Po zakończeniu współpracy pozostaje w firmie sprawnie działający system i wykwalifikowany zespół.
Praktyczny scenariusz łączenia form współpracy
Firma e-commerce z obrotami 2 mln zł rocznie potrzebuje ekspansji na Amazon. Zaczynamy od konsultacji (diagnoza obecnych procesów i wybór strategii), przechodzimy do doradztwa (audyt logistyki i plan integracji z Amazon FBA), a kończymy interim managementem (6-miesięczne zarządzanie całą ekspansją z odpowiedzialnością za pierwsze 1000 zamówień).
Konsultacja identyfikuje problem, doradztwo buduje strategię, interim management zapewnia egzekucję. Te formy współpracy naturalnie się uzupełniają i pozwalają skalować wsparcie według rzeczywistych potrzeb biznesu.
Potrzebujesz pomocy z wyborem formy współpracy? Umów bezpłatną konsultację — w 30 minut pokażemy, jak możemy to rozwiązać w Twojej firmie.
