Doradztwo eCommerce to strategiczne wsparcie dla firm sprzedających online, które obejmuje kompleksową analizę biznesu. Doradca bada całą infrastrukturę: od systemów ERP przez procesy logistyczne po kanały sprzedaży, tworząc konkretny plan działań zwiększających rentowność.
Doradca analizuje cały ekosystem biznesu
Doradca eCommerce patrzy na Twój biznes holistycznie. Analizuje integracje między systemem ERP a platformami sprzedaży, efektywność procesów magazynowych, rentowność poszczególnych kanałów jak Allegro czy Amazon, oraz przepływy danych między systemami. W przeciwieństwie do agencji, która skupia się na jednej usłudze — doradca identyfikuje wąskie gardła w całej organizacji. Przykład: firma miała problem z konwersją, ale analiza pokazała, że przyczyna leży w błędnych stanach magazynowych przesyłanych z Subiekta GT na sklep. Rozwiązanie problemu integracji podniosło sprzedaż o 23%.
Agencja vs doradztwo — różnice w podejściu
Agencja sprzedaje konkretną usługę: kampanie Google Ads, obsługę social media, pozycjonowanie. Doradca eCommerce diagnozuje, gdzie tkwią realne problemy biznesu i wskazuje najskuteczniejsze rozwiązania. Może to być optymalizacja integracji z BaseLinker, zmiana strategii cenowej, reorganizacja procesów lub inwestycja w nowe kanały sprzedaży. Agencja prezentuje możliwości swojej usługi — doradca przedstawia plan działań oparty na danych z Twojego biznesu. Różnica jest fundamentalna: agencja chce sprzedać swoje usługi, doradca chce zwiększyć Twoją rentowność.
Konkretne rezultaty zamiast ogólnych zaleceń
Efektem pracy doradcy eCommerce nie jest raport z ogólnymi wskazówkami, ale szczegółowy plan wdrożeniowy. Otrzymujesz listę priorytetów z wyliczoną rentownością każdego działania, harmonogram wdrażania oraz wskaźniki ROI. Plan obejmuje zarówno szybkie działania (quick wins) jak i długoterminową strategię rozwoju. Przykład działań: optymalizacja integracji z Subiekt GT, automatyzacja procesów księgowych, reorganizacja asortymentu na marketplace, wdrożenie nowych kanałów płatności. Każde zalecenie ma uzasadnienie biznesowe i przewidywany zwrot z inwestycji.
Praktyczny przykład współpracy
Firma z branży elektronicznej zgłosiła problem ze spadającą rentownością mimo rosnącej sprzedaży. Analiza wykazała, że główną przyczyną były błędne koszty produktów przesyłane z ERP do platformy sprzedaży oraz brak kontroli marż na różnych kanałach. Wdrożenie poprawionej integracji i systemu monitorowania rentowności zwiększyło EBITDA o 18% w ciągu 4 miesięcy.
Doradztwo eCommerce to inwestycja w strategiczny rozwój biznesu, nie koszt marketingowy. Doradca pomaga zbudować stabilną przewagę konkurencyjną opartą na efektywnych procesach i technologii.
Potrzebujesz pomocy z doradztwem eCommerce? Umów bezpłatną konsultację — w 30 minut pokażemy, jak możemy to rozwiązać w Twojej firmie.
