Zalando + Symfonia ERP

Automatyzacja wymiany danych między Zalando a Symfonia ERP eliminuje największe źródło błędów w procesach biznesowych – czynnik ludzki. Automatyczne aktualizacje zapewniają zgodność informacji we wszystkich systemach.

Dlaczego warto zintegrować Zalando z Symfonia ERP?

• Synchronizacja cen w wielu walutach dla sprzedaży międzynarodowej
• Automatyczna synchronizacja danych klientów i kontrahentów
• Archiwizacja wszystkich operacji dla celów audytowych
• Możliwość masowych operacji na danych produktowych
• Możliwość definiowania własnych stanów zamówień i workflow

Etapy projektu integracyjnego

1. Kick-off – przedstawienie zespołu projektowego i harmonogramu prac (1 dzień)
2. Warsztaty – analiza procesów biznesowych i wymagań technicznych (2-3 dni)
3. Projektowanie – przygotowanie architektury i mapowania danych (3-5 dni)
4. Rozwój – implementacja integracji i komponentów dedykowanych (5-10 dni)
5. Testy UAT – weryfikacja przez użytkowników biznesowych (3-5 dni)
6. Go-live – uruchomienie produkcyjne i wsparcie operacyjne (2 dni)
7. Stabilizacja – monitoring i optymalizacja przez pierwsze tygodnie

Typowy czas realizacji projektu to 3-5 tygodni, w zależności od złożoności wymagań i dostępności zasobów po stronie klienta.

Proces wymiany informacji między systemami

Integracja realizowana jest poprzez dwukierunkowy przepływ danych, który zapewnia spójność informacji w obu systemach. Zamówienia wpływające do Zalando są automatycznie przekazywane do Symfonia ERP, gdzie tworzone są odpowiednie dokumenty sprzedaży. Równolegle system śledzi zmiany stanów magazynowych i aktualizuje dostępność produktów w Zalando.

Kluczowe obszary synchronizacji obejmują katalog produktowy – z pełnymi opisami, zdjęciami i atrybutami technicznymi, politykę cenową – uwzględniającą promocje i rabaty grupowe, oraz zarządzanie klientami – z automatycznym tworzeniem kart kontrahentów i historią zakupów. System monitoruje również statusy realizacji zamówień, informując klientów o postępach w przygotowaniu przesyłki.

Aspekty techniczne implementacji

Integracja wykorzystuje natywne API obu systemów, co zapewnia stabilność i zgodność z aktualizacjami producenta. Architektura oparta na middleware pozwala na niezależne skalowanie komponentów i łatwą rozbudowę o dodatkowe systemy w przyszłości. Wszystkie komunikaty są logowane dla celów diagnostycznych i audytowych.

System monitoringu 24/7 śledzi kluczowe metryki działania integracji – czas odpowiedzi API, liczbę pomyślnych i nieudanych synchronizacji, oraz obciążenie systemów. Automatyczne alerty informują administratorów o problemach, zanim wpłyną one na użytkowników końcowych. Dashboard zarządzania daje pełny wgląd w status wszystkich połączeń.

Dołącz do grona zadowolonych klientów

Firmy, które wdrożyły integrację Zalando z Symfonia ERP wspólnie z Orbis Software, odnotowują wymierną poprawę efektywności operacyjnej. Skrócenie czasu realizacji zamówień, redukcja błędów i oszczędność czasu pracowników przekładają się na lepsze wyniki finansowe.

Zapraszamy do kontaktu – nasi konsultanci pomogą Ci oszacować korzyści z wdrożenia integracji w Twojej firmie. Przygotujemy case study pokazujący potencjalne oszczędności i zwrot z inwestycji.