Shopify + Comarch ERP Altum

Automatyczne przetwarzanie zamówień z Shopify w Comarch ERP Altum to fundament sprawnej logistyki. Każda minuta zaoszczędzona na procesach operacyjnych to minuta, którą można przeznaczyć na rozwój.

Korzyści biznesowe z automatyzacji

• Automatyczne tworzenie dokumentów magazynowych
• Lepsza kontrola nad procesami dzięki centralnej widoczności danych
• Integracja z systemami analitycznymi i raportowymi
• Obsługa zwrotów i reklamacji z automatyczną aktualizacją stanów
• Skrócenie czasu realizacji zamówienia dzięki automatyzacji przepływu informacji

Architektura integracji – jak to działa?

Integracja realizowana jest poprzez dwukierunkowy przepływ danych, który zapewnia spójność informacji w obu systemach. Zamówienia wpływające do Shopify są automatycznie przekazywane do Comarch ERP Altum, gdzie tworzone są odpowiednie dokumenty sprzedaży. Równolegle system śledzi zmiany stanów magazynowych i aktualizuje dostępność produktów w Shopify.

Kluczowe obszary synchronizacji obejmują katalog produktowy – z pełnymi opisami, zdjęciami i atrybutami technicznymi, politykę cenową – uwzględniającą promocje i rabaty grupowe, oraz zarządzanie klientami – z automatycznym tworzeniem kart kontrahentów i historią zakupów. System monitoruje również statusy realizacji zamówień, informując klientów o postępach w przygotowaniu przesyłki.

Aspekty techniczne implementacji

Integracja wykorzystuje natywne API obu systemów, co zapewnia stabilność i zgodność z aktualizacjami producenta. Architektura oparta na middleware pozwala na niezależne skalowanie komponentów i łatwą rozbudowę o dodatkowe systemy w przyszłości. Wszystkie komunikaty są logowane dla celów diagnostycznych i audytowych.

System monitoringu 24/7 śledzi kluczowe metryki działania integracji – czas odpowiedzi API, liczbę pomyślnych i nieudanych synchronizacji, oraz obciążenie systemów. Automatyczne alerty informują administratorów o problemach, zanim wpłyną one na użytkowników końcowych. Dashboard zarządzania daje pełny wgląd w status wszystkich połączeń.

Etapy projektu integracyjnego

1. Kick-off – przedstawienie zespołu projektowego i harmonogramu prac (1 dzień)
2. Warsztaty – analiza procesów biznesowych i wymagań technicznych (2-3 dni)
3. Projektowanie – przygotowanie architektury i mapowania danych (3-5 dni)
4. Rozwój – implementacja integracji i komponentów dedykowanych (5-10 dni)
5. Testy UAT – weryfikacja przez użytkowników biznesowych (3-5 dni)
6. Go-live – uruchomienie produkcyjne i wsparcie operacyjne (2 dni)
7. Stabilizacja – monitoring i optymalizacja przez pierwsze tygodnie

Typowy czas realizacji projektu to 3-5 tygodni, w zależności od złożoności wymagań i dostępności zasobów po stronie klienta.

Inwestuj w automatyzację procesów

Decyzja o wdrożeniu integracji to inwestycja w przyszłość Twojej firmy. Automatyzacja to nie tylko oszczędności, ale także lepsza jakość obsługi klientów i możliwość skupienia się na rozwoju biznesu zamiast na rutynowych operacjach.

Nasi eksperci są gotowi przeanalizować Twoje procesy i zaproponować rozwiązanie dopasowane do specyfiki Twojej branży. Skontaktuj się z nami – pierwszy krok to rozmowa o Twoich potrzebach i oczekiwaniach.