Właściciele obiektów hotelowych prowadzący sprzedaż online przez Click.shop często borykają się z czasochłonnym przepisywaniem danych rezerwacji do systemu zarządzania hotelem VirtualnyHOTEL. Ręczne wprowadzanie informacji o gościach, terminach pobytów i płatnościach generuje błędy, opóźnienia w potwierdzeniach oraz frustrację zarówno personelu jak i klientów, którzy oczekują natychmiastowej obsługi swoich rezerwacji.
Integracja Click.shop VirtualnyHOTEL zapewnia automatyczną synchronizację wszystkich kluczowych danych między platformami. Każda nowa rezerwacja z Click.shop trafia bezpośrednio do VirtualnyHOTEL wraz z pełnymi danymi gościa, szczegółami pobytu, informacjami o płatności i specjalnymi życzeniami. System aktualizuje dostępność pokoi w czasie rzeczywistym, eliminując ryzyko podwójnych rezerwacji. Połączenie Click.shop z VirtualnyHOTEL działa dwukierunkowo - zmiany statusów rezerwacji, anulowania czy modyfikacje pobytów są natychmiast widoczne w obu systemach.
Automatyzacja przepływu danych oszczędza recepcji nawet kilka godzin dziennie poprzednio poświęcanych ręcznemu wprowadzaniu rezerwacji. Eliminacja błędów ludzkich przy przepisywaniu informacji o gościach zwiększa zadowolenie klientów i ogranicza reklamacje. Integracja umożliwia obsługę większej liczby rezerwacji tym samym zespołem, wspierając rozwój obiektu bez konieczności proporcjonalnego zwiększania kadry administracyjnej. Personel może skupić się na bezpośredniej obsłudze gości zamiast na zadaniach administracyjnych.
Rozwiązanie skierowane jest do właścicieli hoteli, pensjonatów i apartamentów wykorzystujących Click.shop jako główny kanał sprzedaży online oraz VirtualnyHOTEL do zarządzania obiektem. Szczególnie przydatne dla obiektów o średniej wielkości, które odnotowują rosnącą liczbę rezerwacji internetowych i potrzebują efektywnej automatyzacji procesów administracyjnych przy zachowaniu kontroli nad operacjami hotelowymi.
Od 2013 roku Orbis Software Polska zrealizował ponad 500 integracji e-commerce, zdobywając uznanie jako partner technologiczny firm różnej wielkości. Nasze doświadczenie w łączeniu systemów hotelowych gwarantuje sprawne wdrożenie integracji Click.shop VirtualnyHOTEL dostosowane do specyfiki Twojego obiektu. Zapewniamy pełne wsparcie powdrożeniowe, monitoring działania połączenia oraz pomoc techniczną, abyś mógł skoncentrować się na rozwoju swojej działalności hotelowej.
Najczęstsze pytania o integrację Click.shop z VirtualnyHOTEL
Jak długo trwa wdrożenie integracji Click.shop z VirtualnyHOTEL?
Standardowe wdrożenie integracji Click.shop z VirtualnyHOTEL trwa od 2 do 6 tygodni,
w zależności od zakresu synchronizacji i specyfiki procesów w firmie.
Zaczynamy od bezpłatnej analizy wymagań, która trwa ok. 1-2 dni roboczych.
Czy integracja Click.shop z VirtualnyHOTEL wymaga programisty po stronie klienta?
Nie. Orbis Software realizuje wdrożenie kompleksowo - od analizy procesów,
przez konfigurację, aż po testy i szkolenie. Po uruchomieniu integracja
działa automatycznie i nie wymaga zaangażowania IT po stronie klienta.
Co jest synchronizowane w integracji Click.shop z VirtualnyHOTEL?
Zakres synchronizacji ustalamy indywidualnie. Najczęściej obejmuje:
zamówienia, stany magazynowe, ceny, faktury, dane kontrahentów
i statusy realizacji. Możliwa jest synchronizacja dwukierunkowa
lub jednostronna w zależności od potrzeb.
Ile kosztuje integracja Click.shop z VirtualnyHOTEL?
Koszt wdrożenia zależy od zakresu integracji i specyfiki procesów
w firmie. Przygotowujemy bezpłatną wycenę po krótkim wywiadzie.
Skontaktuj się z nami: +48 730 000 481.