IdoSell

IdoSell (dawniej IAI-Shop.com) to jedna z wiodących polskich platform e-commerce, która oprócz funkcji budowania i zarządzania sklepem internetowym, oferuje również bardzo rozbudowane i zaawansowane funkcje systemu zarządzania zamówieniami (OMS). W rzeczywistości, dla wielu firm korzystających z IdoSell, wbudowany OMS jest sercem ich operacji sprzedażowych, zapewniając kompleksową obsługę całego cyklu życia zamówienia.

Kluczowe funkcjonalności IdoSell w kontekście OMS:

1. Centralizacja i Agregacja Zamówień: IdoSell integruje wszystkie zamówienia złożone w sklepie internetowym (zarówno w domenie głównej, jak i w wersjach językowych/walutowych), a także te pochodzące z zewnętrznych kanałów sprzedaży. System zapewnia centralne zarządzanie zamówieniami z marketplace'ów takich jak Allegro, Amazon, eBay, oraz innych platform, zbierając je w jednym, spójnym panelu administracyjnym. To eliminuje potrzebę przełączania się między różnymi systemami i zapewnia pełny wgląd w status każdego zamówienia.

2. Zaawansowana Automatyzacja Procesów: IdoSell słynie z niezwykle elastycznych i rozbudowanych mechanizmów automatyzacji, które są kluczowe dla efektywnego OMS. Użytkownicy mogą konfigurować indywidualne reguły i scenariusze, obejmujące:

   • Automatyczne zmiany statusów zamówień w zależności od postępu płatności, wysyłki czy interakcji z klientem.
   • Automatyczne generowanie i wysyłanie dokumentów sprzedaży (faktur VAT, paragonów, WZ-tek) oraz ich integrację z systemami księgowymi.
   • Automatyczne generowanie etykiet przewozowych dla szerokiej gamy firm kurierskich (polskich i zagranicznych) oraz zamawianie podjazdów.
   • Automatyczne powiadomienia e-mail i SMS do klientów na każdym etapie realizacji zamówienia, z możliwością personalizacji treści.
   • Automatyzacja procesów zwrotów i reklamacji.

3. Zarządzanie Magazynem (WMS) i Produktami: IdoSell oferuje zaawansowane funkcje zarządzania magazynem, które są ściśle zintegrowane z OMS. Obejmuje to:

   • Precyzyjną kontrolę stanów magazynowych w czasie rzeczywistym, minimalizując ryzyko oversellingu.
   • Obsługę wielu magazynów, w tym magazynów zewnętrznych (fulfillment).
   • System lokalizacji produktów w magazynie, wspierający kompletację zamówień.
   • Synchronizację produktów, cen i dostępności z hurtowniami i dostawcami.
   • Integrację z kolektorami danych i skanerami dla szybszego i dokładniejszego pakowania.

4. Szeroki Zakres Integracji: Jako kompleksowa platforma, IdoSell oferuje ogromną liczbę gotowych integracji z zewnętrznymi systemami i usługami, takimi jak:

   • Systemy ERP i księgowe (np. Subiekt GT/Nexo, Comarch Optima, SAP).
   • Firmy kurierskie i pocztowe.
   • Systemy płatności online.
   • Narzędzia marketingowe, analityczne i CRM.
   • Systemy dropshippingowe i hurtownie.

5. Rozbudowane Raportowanie i Analityka: System dostarcza szczegółowe dane i raporty dotyczące sprzedaży, efektywności procesów realizacji zamówień, logistyki i wielu innych aspektów, co pozwala na dogłębną analizę i ciągłą optymalizację działalności.

Podsumowując, IdoSell to znacznie więcej niż platforma e-commerce; to holistyczny system OMS, który umożliwia firmom zarządzanie całą logiką sprzedaży online w sposób wysoce zautomatyzowany i efektywny. Dzięki swoim rozbudowanym funkcjonalnościom i integracjom jest idealnym rozwiązaniem dla średnich i dużych sklepów internetowych, które dążą do optymalizacji swoich procesów operacyjnych i maksymalizacji satysfakcji klienta.