Czy integracja synchronizuje stany między sklepem stacjonarnym a e-commerce?

Tak — integracja systemu POS lub kasy fiskalnej z ERP i platformą e-commerce zapewnia synchronizację stanów w czasie rzeczywistym. Sprzedaż w sklepie stacjonarnym natychmiast aktualizuje dostępność w sklepie internetowym i na marketplace. Eliminuje to sytuacje, w których klient kupuje online produkt już sprzedany w sklepie.

Jak automatyzujecie obsługę zamówień B2B od kontrahentów hurtowych?

Zamówienia B2B można składać przez platformę B2B zintegrowaną z ERP — kontrahent widzi swoje indywidualne ceny i stany w czasie rzeczywistym, składa zamówienie samodzielnie, a ono trafia do ERP bez udziału pracownika hurtowni. Eliminuje to obsługę zamówień mailowych i telefonicznych.

Czy obsługujecie integracje EDI z dużymi sieciami handlowymi?

Tak — realizujemy integracje w standardzie Comarch EDI i EDIFACT wymagane przez duże sieci retail i supermarkety. Automatyzujemy odbiór zamówień od sieci, generowanie awizacji dostaw (DESADV) i faktur elektronicznych (INVOIC). Eliminuje to dziesiątki godzin pracy administracyjnej miesięcznie.

Jak zarządzacie indywidualnymi cennikami dla setek kontrahentów B2B?

Integracja ERP z platformą sprzedażową lub B2B pobiera indywidualne cenniki bezpośrednio z systemu ERP dla każdego kontrahenta. Zmiana ceny w ERP automatycznie aktualizuje się na platformie — bez ręcznego utrzymania osobnych arkuszy czy konfiguracji.

Jakie systemy ERP są najczęściej stosowane w handlu hurtowym?

W hurtowniach najczęściej pracujemy z Wapro Mag, PC Market, Comarch Optima i InsERT Subiekt GT. Dla większych dystrybutorów z rozbudowaną logistyką — Comarch ERP XL i Streamsoft Prestiż. Obsługujemy też systemy branżowe dedykowane konkretnym sektorom handlu.

Czy integracja obsługuje faktury i korekty automatycznie?

Tak — po zatwierdzeniu zamówienia lub WZ system automatycznie generuje fakturę sprzedaży, przesyła ją do systemu księgowego i wysyła do klienta. Korekty faktur przy zwrotach lub reklamacjach również generowane są automatycznie na podstawie dokumentów przyjęcia towaru.

Handel Detaliczny i Hurtowy

Automatyzacja procesów w branży handlu detalicznego i hurtowego

Robot Orbis-Software Polska - Integracje e-commerce

Integracje ERP dla handlu detalicznego i hurtowego

Firmy handlowe — zarówno detaliczne, jak i hurtowe — operują na bardzo dużej liczbie indeksów produktowych, obsługują wielu kontrahentów i często prowadzą sprzedaż jednocześnie przez kilka kanałów. Bez automatyzacji procesów: przyjęcia towaru, aktualizacji stanów, wystawiania dokumentów i obsługi zamówień B2B — skalowanie biznesu wymaga zatrudniania kolejnych ludzi zamiast optymalizacji narzędzi. Orbis Software od 2013 roku automatyzuje procesy handlowe dla firm z całej Polski.

Wyzwania handlu detalicznego

Sklepy stacjonarne i detaliści prowadzący sprzedaż online jednocześnie borykają się z problemem synchronizacji stanów między kasą, magazynem i sklepem internetowym. Produkt sprzedany w sklepie stacjonarnym powinien natychmiast zniknąć z e-commerce — bez integracji to niemożliwe bez ręcznej aktualizacji po każdej transakcji. Zarządzanie promocjami, rabatami i programami lojalnościowymi w kilku systemach jednocześnie generuje błędy i niespójności cenowe.

Wyzwania handlu hurtowego B2B

Hurtownie i dystrybutorzy prowadzący sprzedaż B2B mierzą się z odmiennymi problemami. Obsługa indywidualnych cenników dla setek kontrahentów, automatyczne przetwarzanie zamówień przesyłanych mailem lub przez platformę B2B, generowanie dokumentów handlowych (WZ, faktury, korekty) i ich synchronizacja z systemem księgowym — to procesy, które bez automatyzacji pochłaniają większość czasu działu handlowego.

Integracja platformy B2B z ERP pozwala kontrahentom składać zamówienia samodzielnie — z dostępem do swoich indywidualnych cen i stanów magazynowych w czasie rzeczywistym — a zamówienia trafiają do ERP bez udziału pracownika hurtowni.

Co integrujemy w handlu

Realizujemy integracje systemów ERP z kasami fiskalnymi i systemami POS, platformami e-commerce i B2B, systemami WMS dla obsługi magazynu, kurierami i spedytorami, platformami marketplace (Allegro, Amazon) oraz systemami EDI dla dużych sieci handlowych. Szczególną specjalizacją jest obsługa zamówień w standardzie EDIFACT i Comarch EDI — wymaganym przez duże sieci retail i supermarkety.

Systemy ERP w handlu detalicznym i hurtowym

PC Market — dedykowany dla handlu detalicznego i sieci sklepów
InsERT Subiekt GT — najpopularniejszy w małym i średnim handlu
Wapro Mag — rozbudowane funkcje dla hurtowni
Comarch Optima — kompleksowe zarządzanie handlem i finansami
Streamsoft Prestiż — dla firm z rozbudowaną logistyką handlową

Efekty automatyzacji w handlu

Firmy handlowe, które wdrożyły automatyzację z Orbis Software, raportują eliminację błędów przy przepisywaniu zamówień, skrócenie czasu przyjęcia dostawy o 50–70%, automatyczne generowanie setek faktur dziennie bez udziału działu handlowego oraz pełną kontrolę stanów w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach i lokalizacjach.

FAQ – najczęstsze pytania o integracje w handlu detalicznym i hurtowym

Czy integracja synchronizuje stany między sklepem stacjonarnym a e-commerce?: Tak — integracja systemu POS lub kasy fiskalnej z ERP i platformą e-commerce zapewnia synchronizację stanów w czasie rzeczywistym. Sprzedaż w sklepie stacjonarnym natychmiast aktualizuje dostępność w sklepie internetowym i na marketplace. Eliminuje to sytuacje, w których klient kupuje online produkt już sprzedany w sklepie.
Jak automatyzujecie obsługę zamówień B2B od kontrahentów hurtowych?: Zamówienia B2B można składać przez platformę B2B zintegrowaną z ERP — kontrahent widzi swoje indywidualne ceny i stany w czasie rzeczywistym, składa zamówienie samodzielnie, a ono trafia do ERP bez udziału pracownika hurtowni. Eliminuje to obsługę zamówień mailowych i telefonicznych.
Czy obsługujecie integracje EDI z dużymi sieciami handlowymi?: Tak — realizujemy integracje w standardzie Comarch EDI i EDIFACT wymagane przez duże sieci retail i supermarkety. Automatyzujemy odbiór zamówień od sieci, generowanie awizacji dostaw (DESADV) i faktur elektronicznych (INVOIC). Eliminuje to dziesiątki godzin pracy administracyjnej miesięcznie.
Jak zarządzacie indywidualnymi cennikami dla setek kontrahentów B2B?: Integracja ERP z platformą sprzedażową lub B2B pobiera indywidualne cenniki bezpośrednio z systemu ERP dla każdego kontrahenta. Zmiana ceny w ERP automatycznie aktualizuje się na platformie — bez ręcznego utrzymania osobnych arkuszy czy konfiguracji.
Jakie systemy ERP są najczęściej stosowane w handlu hurtowym?: W hurtowniach najczęściej pracujemy z Wapro Mag, PC Market, Comarch Optima i InsERT Subiekt GT. Dla większych dystrybutorów z rozbudowaną logistyką — Comarch ERP XL i Streamsoft Prestiż. Obsługujemy też systemy branżowe dedykowane konkretnym sektorom handlu.
Czy integracja obsługuje faktury i korekty automatycznie?: Tak — po zatwierdzeniu zamówienia lub WZ system automatycznie generuje fakturę sprzedaży, przesyła ją do systemu księgowego i wysyła do klienta. Korekty faktur przy zwrotach lub reklamacjach również generowane są automatycznie na podstawie dokumentów przyjęcia towaru.