GLS + Microsoft Dynamics Nav

Inwestycja w integrację GLS z Microsoft Dynamics Nav to decyzja o długoterminowym charakterze. Skalowalność rozwiązania pozwala firmie rosnąć bez konieczności wymiany systemów bazowych.

Korzyści biznesowe z automatyzacji

• Synchronizacja w czasie rzeczywistym zapewnia zgodność danych we wszystkich systemach
• Automatyczne generowanie etykiet i dokumentów przewozowych
• Możliwość obsługi większej liczby zamówień bez zwiększania zespołu
• Możliwość definiowania własnych stanów zamówień i workflow
• Możliwość pracy offline z automatyczną synchronizacją po powrocie połączenia
• Synchronizacja cen w wielu walutach dla sprzedaży międzynarodowej
• Automatyczna synchronizacja dokumentów graficznych i zdjęć produktów

Etapy projektu integracyjnego

1. Kick-off – przedstawienie zespołu projektowego i harmonogramu prac (1 dzień)
2. Warsztaty – analiza procesów biznesowych i wymagań technicznych (2-3 dni)
3. Projektowanie – przygotowanie architektury i mapowania danych (3-5 dni)
4. Rozwój – implementacja integracji i komponentów dedykowanych (5-10 dni)
5. Testy UAT – weryfikacja przez użytkowników biznesowych (3-5 dni)
6. Go-live – uruchomienie produkcyjne i wsparcie operacyjne (2 dni)
7. Stabilizacja – monitoring i optymalizacja przez pierwsze tygodnie

Typowy czas realizacji projektu to 3-5 tygodni, w zależności od złożoności wymagań i dostępności zasobów po stronie klienta.

Automatyzacja obsługi przesyłek przez GLS

Integracja z GLS automatyzuje cały proces wysyłki zamówień. System Microsoft Dynamics Nav po skompletowaniu zamówienia automatycznie generuje zlecenie nadania przesyłki, pobierając z API kuriera aktualny cennik i dostępne opcje dostawy. Etykiety wysyłkowe są drukowane bezpośrednio z systemu, a numery śledzenia automatycznie trafiają do klientów.

Mechanizm śledzenia przesyłek działa w tle – system odpytuje API GLS o statusy dostaw i aktualizuje informacje w Microsoft Dynamics Nav. Klienci otrzymują automatyczne powiadomienia email lub SMS o kluczowych etapach dostawy. W przypadku problemów z doręczeniem, system generuje alerty dla działu obsługi klienta.

Aspekty techniczne implementacji

Integracja wykorzystuje natywne API obu systemów, co zapewnia stabilność i zgodność z aktualizacjami producenta. Architektura oparta na middleware pozwala na niezależne skalowanie komponentów i łatwą rozbudowę o dodatkowe systemy w przyszłości. Wszystkie komunikaty są logowane dla celów diagnostycznych i audytowych.

System monitoringu 24/7 śledzi kluczowe metryki działania integracji – czas odpowiedzi API, liczbę pomyślnych i nieudanych synchronizacji, oraz obciążenie systemów. Automatyczne alerty informują administratorów o problemach, zanim wpłyną one na użytkowników końcowych. Dashboard zarządzania daje pełny wgląd w status wszystkich połączeń.

Inwestuj w automatyzację procesów

Decyzja o wdrożeniu integracji to inwestycja w przyszłość Twojej firmy. Automatyzacja to nie tylko oszczędności, ale także lepsza jakość obsługi klientów i możliwość skupienia się na rozwoju biznesu zamiast na rutynowych operacjach.

Nasi eksperci są gotowi przeanalizować Twoje procesy i zaproponować rozwiązanie dopasowane do specyfiki Twojej branży. Skontaktuj się z nami – pierwszy krok to rozmowa o Twoich potrzebach i oczekiwaniach.