CompleteOMS to zaawansowany system zarządzania zamówieniami (Order Management System), który centralizuje obsługę sprzedaży z wszystkich kanałów w jednej aplikacji. Orbis Software wdraża CompleteOMS wraz z integracjami ERP, platform e-commerce i systemów kurierskich, zapewniając pełną automatyzację procesów od zamówienia do wysyłki.
Funkcjonalności CompleteOMS w praktyce biznesowej
CompleteOMS obsługuje zamówienia z marketplace'ów (Allegro, Amazon), sklepów internetowych (Shoper, WooCommerce, PrestaShop) oraz systemów B2B w jednym interfejsie. System automatycznie przypisuje zamówienia do magazynów, sprawdza dostępność towaru i generuje dokumenty sprzedażowe. Integracja z systemami ERP jak Subiekt GT czy Comarch Optima zapewnia synchronizację stanów magazynowych w czasie rzeczywistym. W projektach Orbis Software CompleteOMS często zastępuje kilka rozproszonych narzędzi, redukując liczbę błędów i czas obsługi zamówienia o 60-70%.
Integracje CompleteOMS z systemami zewnętrznymi
System łączy się z popularnymi kurierami (DPD, UPS, FedEx), platformami płatności oraz systemami księgowymi. Integracje realizowane przez Orbis obejmują dwukierunkową synchronizację produktów, stanów magazynowych i statusów zamówień. CompleteOMS współpracuje z systemami WMS (Warehouse Management System), co pozwala na zaawansowane zarządzanie procesami magazynowymi. Dzięki API system można rozbudować o dodatkowe funkcjonalności specyficzne dla branży - od automotive po fashion.
Korzyści wdrożenia CompleteOMS
Centralizacja zamówień eliminuje duplikaty i błędy wynikające z ręcznego przepisywania danych między systemami. Automatyczne rozdzielanie zamówień między magazyny optymalizuje koszty logistyki. System generuje raporty sprzedażowe z podziałem na kanały, co ułatwia analizę efektywności poszczególnych źródeł przychodów.
Proces wdrożenia CompleteOMS przez Orbis Software
Wdrożenie rozpoczyna się od audytu obecnych procesów i mapowania przepływu zamówień w firmie. Orbis konfiguruje reguły biznesowe, integracje z istniejącymi systemami oraz przeprowadza migrację danych historycznych. Proces trwa średnio 4-8 tygodni w zależności od złożoności infrastruktury IT klienta. Po uruchomieniu zespół Orbis zapewnia wsparcie techniczne i szkolenia dla użytkowników końcowych. System można rozwijać stopniowo, dodając kolejne kanały sprzedaży i funkcjonalności.
CompleteOMS sprawdza się szczególnie w firmach obsługujących ponad 100 zamówień dziennie z różnych źródeł. System redukuje czas obsługi pojedynczego zamówienia i minimalizuje ryzyko błędów operacyjnych.
Potrzebujesz pomocy z wdrożeniem CompleteOMS? Umów bezpłatną konsultację — w 30 minut pokażemy, jak możemy to rozwiązać w Twojej firmie.
